Comment récupérer le code de ma carte-cadeau Google Play

L’un des grands avantages que Google nous offre en tant qu’utilisateurs est les cartes cadeaux, qui permettent de choisir n’importe quel poste de paiement (selon la gamme de prix de la carte) et de le télécharger grâce à un code.

Cependant, nous pouvons nous retrouver dans la situation désespérée d’avoir perdu notre code carte cadeau, ce qui nous amène à nous demander, est-il possible de le récupérer ?

Alors aujourd’hui nous allons vous parler de la possibilité de récupérer le code de notre carte cadeau Google Play.

Quelle est la procédure pour utiliser une carte-cadeau sur Google Play ?

Une fois que nous aurons reçu une carte-cadeau, elle n’aura qu’un seul but, celui de être échangé contre l’un des articles numériques de la boutique Google dans une fourchette de prix spécifique.

Cependant, il existe deux façons d’effectuer cette transaction et les deux dépendent fortement du type d’appareil sur lequel nous accédons à la boutique Google.

Depuis l’application mobile

L’application mobile est beaucoup plus utilisée que la page web pour les ordinateurs pour la simple raison que est installé en usine sur la grande majorité des appareils Android, sinon tous.

Vous n’avez qu’à suivre les étapes ci-dessous :

Accédez à l’application ‘Google Play Store’ Accédez à ‘Profil’, en appuyant sur l’icône dans le coin supérieur droit Entrez ‘Modes de paiement et abonnements’
Sélectionnez ensuite l’option ‘Utiliser un code cadeau’
Saisissez le code de votre carte cadeau

C’est aussi simple que cela, il ne vous reste plus qu’à choisir une application, un livre, un filmou même l’album de musique que vous souhaitez échanger et lancer le téléchargement.

Avec le site officiel

Malgré le fait qu’il ne soit pas très populaire parmi les utilisateurs, nous pouvons accéder au site Web officiel de Google Play Store et télécharger à partir de là. La différence ici est que nous ne téléchargerons rien sur l’ordinateurmais nous planifierons plutôt le téléchargement sur notre appareil mobile.

Une option très utile si nous ne pouvons pas accéder à l’application pour une raison quelconque, nous n’aurons qu’à suivez les étapes ci-dessous pour pouvoir effectuer la transaction :

Accédez à la page officielle de Google pour échanger Puis entrez le code Puis cliquez sur échanger

Lorsque vous faites cela, vous devez uniquement choisissez l’application ou tout autre élément numérique afin que vous puissiez l’obtenir gratuitement en fonction de la fourchette de prix de votre carte-cadeau. Lorsque vous vous connectez à votre compte sur votre PC, vous ne vous souviendrez peut-être pas de votre mot de passe, mais vous pourrez toujours revoir vos mots de passe enregistrés si vous ouvrez Microsoft Edge.

Est-il possible de récupérer un code cadeau Google Play si vous l’avez perdu ?

Nous sommes désolés de vous informer qu’il n’est pas possible de récupérer le code de votre carte-cadeau Google Play. Maintenant, vous vous demandez sûrement pourquoi. Eh bien, très simple: est défini dans les stratégies utilisateur Google que toute la responsabilité des cartes-cadeaux incombe à la personne qui les achète.

Ainsi, en cas de vol, perte ou destruction de la carte cadeau, Google ne sera pas tenu responsablepuisqu’il relève de la responsabilité de l’utilisateur.

Un remboursement peut-il être demandé ?

Nous pouvons supposer que vous voulez au moins récupérer votre argent et envisagez la possibilité d’exiger un remboursement. Google effectue des remboursements, mais ceux-ci ne s’applique qu’à certains cas par exemple si vous effectuez accidentellement un achat, trouvez un achat dont vous n’étiez pas au courant ou désinstallez une application peu de temps après l’avoir installée.

Les remboursements doivent être exigés dans les 48 premières heures après avoir effectué l’achat et ils prennent généralement environ 15 minutes pour retourner votre argent, mais gardez à l’esprit qu’il y a 4 jours ouvrables pour traiter votre demande. De plus, vous devez avoir sous la main les données de connexion datant de la création de votre e-mail.

Maintenant, avec les cartes-cadeaux, quelque chose d’assez particulier se produit, et c’est seulement sera remboursable si la loi l’exige. Cependant, si vous êtes aux États-Unis, ils vous rembourseront votre carte si elle avait une valeur inférieure à 10 dollars.

Comment pouvez-vous contacter le service client de Google si votre code ne fonctionne pas ?

Il vous est peut-être arrivé d’acheter une carte-cadeau Google, mais lorsque vous l’avez utilisée, vous avez eu la grande surprise de ton code ne marche pas.

Dans ce cas vous devrez contacter le service client pour pouvoir solutionner ce problème. vous n’avez qu’à aller au centre d’aide sur sa page officielle et vérifiez les options de contact disponibles.

N’oubliez pas que pour effectuer toutes ces démarches liées à votre carte cadeau, vous devez avoir une bonne connexion internet. Si vous vous trouvez dans une zone sans couverture, vous pouvez moderniser votre zone rurale pour améliorer la réception du signal.